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- 客服简介
五洲宽频客户服务通过电话、电子邮件及各种在线方式，为客户提供7*12小时的业务咨询、帐务查询、疑难解答和投诉建议等专业服务。无论您对VOD点播是否熟悉，在这里对于您的问题，我们都将会专注聆听、细心体会，并向您提供全方位的服务，您不但可以站在网络科技的最前沿与我们互动您的生活，还可以享受我们无微不至的贴心服务和深切关注。我们力求以真诚、高效的服务使您的生活在点击中愈加精彩。 |
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- 服务宗旨------“为您做的比想的更多”
也许是您无意的一个抱怨，也许只是您的一个小小要求，但对我们来说就是一个如何提供服务的信息、一个需要我们行动的指令。我们希望能通过彼此交流，聆听您的心声，让您真切地感受到，其实我们就在您身边，其实我们做的会比您想要得到的更多。
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- 服务态度---“耐心、细心、热心、专心、责任心”
为了真正地解除客户的后顾之忧，五洲宽频的全体客户服务人员会将“五心”进行到底，让信任我们的您拥有超值的客户体验。一切烦恼和疑虑，请留给我们。 |
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- 客服工作时间
周一至周五 9：00~17：00 |
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- 客服联系方式
电话： +86-21-52726777-233
传真： +86-21-52728555 转五洲宽频客服部
E-mail: serevice@cnitv.com |
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- 在线联系方式
MSN：maya_cs@hotmail.com
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